📄 Conditions d'utilisation – PUOL

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026

Les présentes Conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile PUOL (ci-après « l'Application »).

En utilisant PUOL, vous acceptez les présentes conditions.

1. Objet de l'application

PUOL est une application immobilière permettant aux utilisateurs de :

• Découvrir des logements via un feed vidéo
• Consulter des annonces de logements meublés ou non
• Organiser et effectuer des visites
• Réserver des logements selon les conditions définies dans l'Application

PUOL intervient activement dans l'organisation, la vérification et la gestion des annonces et des visites proposées sur la plateforme.

2. Accès et inscription

L'accès à l'Application nécessite la création d'un compte utilisateur.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, notamment un numéro de téléphone valide.

PUOL se réserve le droit de refuser, suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes conditions.

3. Vérification des annonces et des logements

PUOL met en place un processus de vérification des logements proposés sur l'Application.

Les annonces publiées sur PUOL peuvent faire l'objet :

• de contrôles
• de vérifications sur le terrain
• d'une validation avant publication

PUOL veille à la cohérence des informations fournies concernant :

• la disponibilité du logement
• son état général
• sa conformité à la description publiée

4. Organisation des visites et des réservations

PUOL organise et encadre les visites proposées via l'Application.

Les visites et réservations sont :

• planifiées via l'Application
• coordonnées par PUOL ou ses représentants
• soumises aux conditions précisées lors de la demande

PUOL agit comme intermédiaire actif dans l'organisation des visites et des réservations.

5. Paiements

Certaines fonctionnalités de l'Application peuvent être payantes, notamment :

• les visites
• les réservations
• certains services spécifiques

Les modalités de paiement sont précisées au moment de la transaction.

6. Responsabilité de PUOL

PUOL s'engage à :

• fournir une Application fonctionnelle et sécurisée
• organiser les visites conformément aux informations communiquées
• assurer la cohérence entre les annonces publiées et les logements proposés

PUOL peut être amené à intervenir en cas de :

• problème lié à une visite organisée via l'Application
• annulation ou modification d'une visite ou réservation
• signalement concernant un logement

7. Limites de responsabilité

PUOL ne saurait être tenu responsable :

• des usages du logement après la remise des clés
• des dommages causés par l'utilisateur lors de l'occupation d'un logement
• des litiges survenant après la période de visite ou de réservation

L'utilisateur demeure responsable de son comportement et du respect des lieux.

8. Utilisation de l'Application

L'utilisateur s'engage à :

• utiliser l'Application de manière conforme à sa finalité
• respecter les autres utilisateurs et les règles de la plateforme
• ne pas tenter de détourner ou d'abuser des services proposés

PUOL se réserve le droit de prendre toute mesure nécessaire en cas de comportement abusif.

9. Propriété intellectuelle

L'Application, son contenu, sa marque, ses éléments graphiques et techniques sont protégés par les lois en vigueur.

Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Suppression du compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment.

11. Modification des conditions

PUOL se réserve le droit de modifier les présentes Conditions.

Toute modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs via l'Application.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions :